保修条款
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欢迎选购TASMANIAN TIGER产品,我们承诺为您提供使用舒适、质量一流的产品,并提供完善的售后服务。


TT保修条款

17天包换期:消费者购买TASMANIAN TIGER产品7日之内(含第7天),在未使用并保证产品吊牌完整的前提下发现出厂质量问题的,可以申请无条件更换(以购买票据为凭证); 所换产品应为返修产品同型号同规格的新品;如同型号同规格的产品停止生产时,则调换不低于原产品性能的同品牌产品;

2、2年免费保修:TASMANIAN TIGER产品自售出之日起2年内,用户在正常使用情况下,确认出现产品设计或质量问题,可享受免费维修服务;因人为使用不当造成的产品问题,将收取适当维修费用;

3、终身有限保修:在超过2年免费保修时间外,我司将提供有偿保修,费用以实际更换材料费用为准,不另收取人工费用。

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1)请妥善保管您的购买凭证及《质量保证卡》,返修凭购买凭证及《质量保证卡》进行保修

2)拉链、肩带、腰带和扣具等部件因使用而导致的正常磨损,不属于免费保修范围

3)请用一张纸条将您的回寄地址及产品问题描述附在包裹内,并随产品一起寄回我司

(4运费金额以快递公司提供的运费模板为准;在2年免费保修期内,运费买卖双方对半付;2年以上保修的,即属于有限保修的,买家需承担来回运费。


产品保养

常规洗涤:对于灰尘,请轻拍背包把灰尘拍落,然后使用中性洗涤剂或清水擦拭清洁;对于油污,可用中性洗涤剂或洗洁精先对脏污处进行局部擦拭,然后用清水清洁,最后擦干置于阴凉通风处晾干即可;为了保护面料防水层,请勿干洗、机洗或使用挥发性溶剂、酸碱值过高的洗涤剂清洗。
背包长期不用时,可擦拭干净,置于阴凉干燥处保存。


服务热线:400 886 6093 (周一至周五 8:30-18:00)

客服邮箱:service_1@fenixlight.com



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